Optimisation de projet

L'optimisation des projets passe par l'analyse de différents thèmes, d'abord celui contractuel de la relation entre maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre (une relation déséquilibrée entre ces deux parties ouvre la porte à bien des dérives), celui de la méthodologie et de la qualité de la réalisation de la phase de montage du projet, ensuite de la qualité du suivi puis de l'étape de réception, sans oublier la capacité du chef de projet à exercer un véritable leadership. A ceci nous pouvons ajouter la gestion des expériences acquises lors de projets antérieurs (knowledge management reposant, dans ce cas, principalement sur l'étape de bilan de projet)

Une maîtrise d'ouvrage trop hégémonique conduit souvent à :

- exprimer des besoins irréalistes et ne pas tenir suffisamment compte de la capacité d'assimilation par les utilisateurs (gestion du changement)

- donner la primauté aux solutions fonctionnelles en sous-estimant les conséquences techniques,

- minimiser les aspects de sécurité et de maintenance au profit du confort d'utilisation,

- minimiser ses engagements en reportant une partie de ses obligations sur le maître d'œuvre

Une maîtrise d'œuvre trop forte peut conduire à :

- donner la primauté aux solutions techniques au gré des envies des techniciens et de la stratégie commerciale du fournisseur,

- tenir insuffisamment compte des contraintes de coûts, de délais et de saisonnalité du maître d'ouvrage,

- négliger la gestion du changement,

- sous-estimer des besoins de formation et d'accompagnement nécessaires à une réelle appropriation de la part des futurs utilisateurs (clients du projet) ;

Optimiser les projets passe souvent par l'assistance d'un conseil que saura aider, par son sens de l'écoute, son esprit de synthèse, son indépendance et son expérience, à optimiser la collecte et la priorisation des besoins, faire ressortir les enjeux, vérifier l'adéquation de la solution au contexte du Maître d'ouvrage et à sa stratégie de développement, sensibiliser les acteurs aux changements nécessaires.

Pour en savoir plus découvrez le livre "Manager par les projets" écrit par Jacques Nicolle, Vincent Protat et Jean-Jacques Raynel